À l’occasion de votre visite sur le Site https://www.casterman.com/ (ci-après, le « Site »), les Éditions Casterman sont amenées à collecter et traiter des Données personnelles.

La présente politique de confidentialité a vocation à informer les Utilisateurs de la manière dont le Site traite les Données personnelles. La politique de confidentialité décrit les types de Données personnelles reçues ou collectées sur le Site ; les conditions d’utilisation des Données personnelles ; les choix offerts à l’Utilisateur concernant la collecte des Données personnelles et les mesures qui sont prises pour protéger la sécurité de ces Données personnelles.

Cette politique de confidentialité est susceptible d’évoluer à tout moment. Les modifications entrent en vigueur à la date de leur mise en ligne sur le Site (référence de la date de mise à jour à la fin de ce document) et sont opposables aux Utilisateurs à la date de la première connexion au Site après la mise à jour.

I.               Définitions

« Utilisateur(s) » désigne toute personne physique qui accède au Site régi par la présente politique de confidentialité.

« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

II.              Responsable du traitement

Les Éditions Casterman (BCE 0466.745.984) sont responsables du traitement des Données personnelles dans le cadre de la consultation et de l’utilisation du Site.
Adresse : 139 rue Haute, 1000 Bruxelles, Belgique
Courriel : reception@casterman.com

III.            Délégué à la protection des données personnelles 

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données personnelles, nous vous prions de contacter notre Délégué à la Protection des Données personnelles (DPO) à l’adresse suivante : Éditions Casterman, à l’attention du DPO, 5 rue Gaston-Gallimard, 75007 Paris, France ou par courriel à l’adresse suivante DPO@madrigall.fr.

IV.            Données collectées

1. Données volontairement communiquées par l’Utilisateur : inscription aux alertes mails, formulaires de contact et inscription à l'Espace Enseignants

Les Données personnelles collectées directement auprès de l’Utilisateur peuvent inclure les données suivantes :

• adresse email de l’Utilisateur ;
• mot de passe de l’Utilisateur ;
• nom et prénom de l’Utilisateur ;
• sexe de l’Utilisateur ;
• adresse postale de contact de l’Utilisateur ;
• profession de l’Utilisateur ;
• d’autres détails que l’Utilisateur peut envoyer ou qui peuvent être compris dans les informations transmises à travers le Site.

Après avoir rempli les formulaires, l’Utilisateur consent au traitement de ses Données personnelles par le biais d’une case à cocher. L’Utilisateur peut à tout moment consulter la présente politique de confidentialité.

2. Données automatiquement collectées : cookies

Lorsque l’Utilisateur visite le Site sont également collectées certaines informations par des moyens automatisés, tels que des cookies.

Lors de sa connexion au Site, l’Utilisateur est informé que le Site utilise des cookies techniques et fonctionnels, des cookies de mesure d’audience et des cookies de modules sociaux. En poursuivant sa navigation sans modifier ses paramètres, tel que décrit ci-après, l’Utilisateur consent à l’utilisation de cookies.

2.1 - Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un « cookie » est un fichier texte envoyé par le site consulté à l’ordinateur de l’Utilisateur ou à tout autre appareil connecté à Internet, au travers du navigateur web, qui est ensuite stocké sur le disque dur. Il permet d’identifier de façon unique le navigateur du visiteur ou de stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur.

2.2 - Catégories de cookies

•  Cookies techniques :

Ces cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site sont essentiels à la fourniture de nos services et répondent à des besoins techniques. Ces cookies sont déposés par les Editions Casterman.

• Cookies fonctionnels :

Ces cookies sont indispensables à la mise en place et au fonctionnement des fonctionnalités demandées par l’Utilisateur. Ils permettent de personnaliser l’utilisation du Site en mémorisant les informations de connexion de façon sécurisée, l’acceptation des cookies, notamment. Ces cookies sont déposés par les Editions Casterman.

• Cookies de mesure d’audience :

Ce site utilise Matomo Analytics, en conformité avec les recommandations sur les « Cookies » de la CNIL.
En vue d’adapter le site aux demandes de ses visiteurs, nous mesurons le nombre de visites, le nombre de pages vues ainsi que l'activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour. Matomo permet le suivi d'audience de manière anonyme : il est donc impossible d'associer vos visites sur ce site à votre personne. Les données personnelles recueillies (identifiant du cookie) sont conservées par Casterman pour une durée de 13 mois. Elles ne sont pas cédées à des tiers ni utilisées à d'autres fins.
Suivant le paramétrage de votre navigateur, c’est-à-dire si vous avez déjà bloqué certains dépôts de cookies ou pas, vous aurez la possibilité de bloquer le suivi anonymisé effectué par Matomo dans le bloc ci-dessous en décochant la case : «Vous n'êtes pas exclu(e). Décochez cette case pour vous exclure.»
Si cette case à cocher ne s’affiche pas ci-dessous, c’est que vous n’êtes pas suivi.e du fait des paramétrages de votre navigateur. Vous n’avez alors aucune action à entreprendre pour éviter le suivi.

• Cookies de modules sociaux

Ces cookies permettent le bon fonctionnement des boutons de partage sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Instagram) et du bandeau Facebook sur la page d’accueil du site.

2.3 - Données collectées par les cookies
Les informations qui peuvent être collectées par ces cookies comprennent :

• Des informations à propos des terminaux utilisés par l’Utilisateur pour accéder à internet (par exemple, l’adresse IP et l’appareil, le navigateur et le système d’exploitation) ;
• Les dates et heures des visites du Site ;
• Des informations sur les actions entreprises sur le Site ;
• Un lieu géographique général (par exemple un pays et une ville) à partir duquel l’Utilisateur accède au Site ;
• Les termes de recherche utilisés par l’Utilisateur pour arriver sur le Site.

V.             Finalité et base légale du traitement

L’Utilisateur consent au traitement de ses Données personnelles pour les finalités suivantes :

• Alertes éditoriales et évènementielles relatives aux auteurs, collections et séries ;
• Réponse aux demandes communiquées via le formulaire ;
• Inscription à l’espace enseignants : accès aux outils et envoi de supports pédagogiques (uniquement pour l’espace enseignants;
• Envoi de la newsletter enseignants Casterman (uniquement pour l’espace enseignants) ;
• Envoi d’informations ponctuelles des Editions Casterman (uniquement pour l’espace enseignants) ;
• Bon fonctionnement du Site, mesures d’audience et bon fonctionnement des boutons de partage sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter et Instagram et du bandeau Facebook.

La collecte des données dans le cadre de l’envoi de la newsletter n’est pas fondée sur le consentement des personnes concernées pour toutes les inscriptions antérieures à l’entrée en vigueur du RGPD. Cette collecte se fonde sur l’intérêt légitime des Éditions Casterman et vise à promouvoir à notre catalogue éditorial et nos outils pédagogiques tout en assurant la satisfaction de notre lectorat dans le respect des droits des personnes concernées (voir paragraphe droit des utilisateurs).

Il est rappelé que la présente politique de confidentialité respecte les normes européennes et belges de protection des données personnelles et de la vie privée (notamment le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, la loi du 8 décembre 1992 sur la protection de la vie privée et la loi du 3 décembre 2017 portant création de l'Autorité de protection des données).

VI.            Destinataires des données personnelles

 Les destinataires des données personnelles sont, dans la limite de leurs attributions respectives : les personnes chargées du service marketing, du service commercial, des services chargés de traiter la relation client et la prospection, des services administratifs, des services logistiques et informatiques, les sous-traitants.

VII.          Durée de conservation des données personnelles

Les Données personnelles recueillies ne sont conservées que durant la période nécessaire à l’accomplissement de leur finalité :

• Les données personnelles recueillies dans le cadre de l’inscription aux alertes mails, à l’espace enseignants, à la newsletter enseignants Casterman et aux informations ponctuelles des Éditions Casterman peuvent être conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la désinscription de l’Utilisateur
• Les données personnelles recueillies dans le cadre de la communication via les formulaires de contact peuvent être conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
• Les données personnelles recueillies via les cookies sont conservées pour une durée de treize (13) mois.

VIII.         Droits des Utilisateurs

1.     Configuration des données automatiquement collectées : cookies

Vous avez la possibilité de définir, au travers de votre navigateur, des règles pour accepter tous les cookies, être averti du dépôt de cookies, ou enfin définir que vous ne souhaitez pas recevoir de cookies.

Si le dernier cas est mis en œuvre par vos soins, nous vous informons que certaines caractéristiques personnalisées du Site ne pourront pas être fournies et que, par conséquent, vous ne pourrez pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de notre Site.

Pour configurer la gestion des cookies, veuillez suivre la procédure propre à votre navigateur :

• Internet explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_FR
• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
• Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences

 Vos choix de paramétrage ne sont pas définitifs, vous pouvez les modifier à tout moment.

2.     Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait

Conformément à la législation européenne et nationale en vigueur, l’Utilisateur a le droit d’obtenir du Responsable du traitement par le biais de son DPO (voir coordonnées supra) et ce dans les meilleurs délais :

• L’accès aux données à caractère personnel ;
• La rectification ou l’effacement de celles-ci ;
• Une limitation du traitement.

L’Utilisateur bénéficie à tout moment du droit de s’opposer au traitement et du droit à la portabilité des données.

Retrait du consentement. Il est rappelé qu’au bas de chacune de nos communications se trouve un lien de désabonnement : il suffit de cliquer dessus pour que vous soyez désabonné. Le désabonnement est immédiat.

IX.            Mesures de protection des données personnelles

Le Site dispose de protections administratives, techniques et physiques conçues pour aider à protéger les Données personnelles collectées contre toute destruction, perte, altération, communication, utilisation ou accès accidentel, illégal ou non autorisé.

Le Site ne collecte ni ne demande sciemment des informations à quiconque est âgé de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas utiliser le Site sans l’autorisation de votre responsable légal.

 X.              Loi applicable et attribution de compétence

La présente politique de confidentialité est soumise au droit belge.

En cas de litige portant sur le traitement de ses Données Personnelles dans le cadre de la consultation du Site, les Utilisateurs et le Responsable du traitement s’engagent à rechercher préalablement et de bonne foi une solution amiable. A défaut, l’Utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données (APD) ou saisir les tribunaux compétents.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le  15 janvier 2019.